Şefim Paket Servis Modülü Nedir?
Şefim Paket Servis, restoran ve kafelerin telefon, mobil uygulama ve online platformlar üzerinden gelen paket siparişlerini tek merkezden yönetmesini sağlayan modüldür. Sipariş alımından kuryenin yönlendirilmesine, tahsilattan raporlamaya kadar tüm süreç dijital olarak takip edilir. Böylece paket servis operasyonu hızlı, düzenli ve hatasız yürütülür.
Nasıl Çalışır?
Müşteri telefonla aradığında Caller ID (arayan numara tanıma) özelliği sayesinde, kayıtlı müşterinin adı ve adresi ekrana otomatik olarak gelir. Yeni müşteriler için tek seferde kayıt oluşturulur ve adres bilgisi sisteme işlenir. Sipariş alındıktan sonra ürünler mutfağa iletilir, hazırlanan sipariş kuryeye atanır ve teslimat süreci baştan sona izlenir.
Online Platform Entegrasyonları
Şefim Paket Servis; Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek ve Migros Yemek gibi popüler platformlarla entegre çalışır. Bu platformlardan gelen siparişler otomatik olarak sisteme düşer, ayrı ayrı ekranları kontrol etme zorunluluğu ortadan kalkar. Tüm sipariş kanalları tek ekranda birleştirilir.
Sağladığı Avantajlar
- Hızlı kayıt: Arayan numara tanıma ile müşteri bilgileri anında görüntülenir.
- Kurye yönetimi: Hangi kuryenin hangi siparişi taşıdığı ve teslimat durumu takip edilir.
- Adres yönetimi: Bölge ve mahalle bazlı adres tanımlamaları ile teslimat kolaylaşır.
- Tek ekran kontrolü: Telefon, web ve online platform siparişleri aynı ekranda toplanır.
- Raporlama: Kurye performansı, teslim süreleri ve satış detayları raporlanır.
İşletmenize Katkısı
Paket servis, birçok yeme-içme işletmesinin en yoğun gelir kalemlerinden biridir. Şefim Paket Servis modülü, sipariş karışıklıklarını önleyerek müşteri memnuniyetini artırır ve operasyonel verimliliği yükseltir. AGT Sistem olarak Vega Şefim paket servis çözümlerinin kurulumu ve teknik desteği için yanınızdayız.
